Getting to Know NAASE Mexican Market Ambassador Luis Armando Vasquez

(English version follows the Spanish section.)

1. Luis, eres Copywriter y estratega de ventas técnicas industriales como freelance, y también un Ingeniero de ventas a tiempo completo para la empresa Logistic Trade donde también coordinas el CRM. ¡Parece que eres un tipo ocupado! ¿Qué es lo que más te gusta de ambos roles?

Definitivamente es complicado equilibrar distintos roles en la vida, pero es necesario ese esfuerzo para un crecimiento personal y profesional, busco encontrar tiempo muchas veces de donde parece que no existe. Lo que más me gusta de ambos roles es que todo se enfoca a lo mismo: Ventas B2B. Desde niño fui formado como vendedor, y es algo que al paso del tiempo lo he combinado con mi formación académica como ingeniero industrial, para enfocarme en ventas de ingeniería. Me gusta hacer diferentes actividades y proyectos, pero el foco está puesto donde mismo: Ventas B2B.

2. Hace aproximadamente un año te convertiste en miembro del Consejo Asesor de NAASE (North American Association of Sales Engineers). ¿Por qué querías estar en la Junta y qué cosas te gustaría ver hacer a NAASE en el futuro?

Cuando descubrí NAASE me pareció un excelente proyecto, tener un lugar donde el gremio de ingenieros de ventas puedan reunirse. En México no hay una asociación de este género, por lo que me gustó mucho que el alcance de NAASE fuera todo el territorio de México, Estados Unidos y Canadá. Creo que hay mucho campo donde se puede concientizar y abrir el panorama para que muchos ingenieros vean en las ventas un área de verdadero desarrollo profesional, sin dejar de ejercer la ingeniería. Me invitaron a pertenecer al Consejo de Asesores, y vi una oportunidad para poder difundir esta profesión para México. Me gustaría ver a NAASE en el futuro con un peso en el sector industrial, como una asociación prestigiosa, con un grupo de miembros activos en congresos, actualización profesional, networking, así como con una certificación que sea reconocida en norteamérica para ingenieros de ventas que sean verdaderamente confiables y realmente quieran ayudar a sus posibles clientes.

3. En el comercio entre México y Estados Unidos, así como en el mundo de las ventas B2B, ¿qué tan importante es que los mexicanos nativos hablen bien el idioma inglés? o, ¿no es realmente tan importante para las empresas estadounidenses?

En el mundo globalizado en el que nos encontramos definitivamente es importante poder comunicarse en idioma inglés para un ingeniero dedicado a las ventas. En muchas ocasiones se debe tratar con clientes de lengua inglesa, o estudiar manuales de operación, así como explicar proyectos a contratistas intermediarios. Muchas de esas actividades son en idioma inglés. Es verdad que no es necesario ser 100% bilingüe, pero sí poder entender el idioma, entender una conversación, entender una lectura y poder de alguna forma poder explicar alguna idea, a través de voz y escritura. Un ingeniero de ventas que se quiera desarrollar en este mundo tendrá que tener nociones de inglés a nivel conversacional, sin embargo nadie espera que sea experto en el idioma pero sí en técnicas comerciales.

4. Veo que está a punto de obtener su Doctorado en Administración de Empresas. ¡Mucho éxito! ¿Qué logros esperas obtener con ese doctorado?

Como comenté anteriormente, las distintas facetas en las que estoy involucrado se enfocan en las ventas B2B. Actualmente investigo sobre cualidades que debe tener el vendedor industrial que le ayuden al cierre de ventas. Uno de los principales objetivos al terminar el doctorado es reforzar mi experiencia en campo con el conocimiento y análisis científico del comportamiento de vendedores industriales. Creo que el doctorado amplifica y acentúa mi voz ante la sociedad con más prestigio para hablar y opinar sobre temas de ventas B2B, con un fundamento científico.

5. Las ventas técnicas y la Ingeniería de Ventas es un viaje. ¿Crees que el proceso de compra B2B se volverá más largo y complicado, o más simple, en los próximos años?

Me dedico a la venta de soluciones de almacenamiento para el sector industrial en la empresa Logistic Trade (logistictrade.com). Los procesos de compra pueden llevar de 2 a 12 meses. Pienso que una gran parte del proceso de prospección por parte de los vendedores y de selección de proveedores será automatizado con inteligencia artificial, también creo que la toma de decisiones de compra seguirán en gran parte por el ser humano. El proceso se volverá más simple con más recursos para tomar mejores decisiones por parte de los compradores, y también para seleccionar mejor al cliente ideal por parte de los vendedores, aunque esto no significa que se disminuirá considerablemente el tiempo de decisión final de compra.

Luis Armando Vasquez

Ingeniero de ventas industriales y Copywriter de ventas técnicas.

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/luisarmandovasquezruiz/

1. Luis, you are a freelance Technical Sales Copywriter and Marketing Strategist, and also a full-time Sales Engineer at Logistic Trade Company where you also coordinate the CRM. Sounds like you’re a busy guy! What do you like most about both of those roles?

It’s difficult to balance different roles in life, but that effort is necessary for personal and professional growth, I often seek to find a time when it seems that it doesn’t exist. What I like the most about both roles is that everything is focused on the same objective: “B2B Sales”. Since I was a child I was trained as a salesman, and it’s something that over time I have combined with my academic studies as an Industrial Engineer, to focus on engineering sales. I like to do different activities and projects, but the focus is on the same spot: “B2B Sales”.

2. About a year ago you became a member of the Advisory Board at NAASE (North American Association of Sales Engineers). Why did you want to be on the Board, and what things would you like to see NAASE do in the future?

When I discovered NAASE, it seemed like an excellent project to me, to have a space where the sales engineers can meet together. In Mexico, there is no association like this, so I liked that the scope of NAASE was the entire territory of Mexico, United States, and Canada. There are a lot of fields where you can raise awareness and open the panorama so that many engineers see “Sales” as an area of true professional development, without giving up engineering. The Executive Committee invited me to belong to the Advisory Board, and I saw an opportunity to spread this profession to Mexico. I would like to see NAASE in the future, with considerable influence in the industrial sector, as a prestigious association, with a group of active members in annual conferences, professional updating, networking, as well as with a certification that is recognized in North America for sales engineers who are truly trustworthy and genuinely want to help their prospects.

3. In the Mexican-American trading and B2B selling world, how important is it for native-born Mexicans to speak English well? Or, is it not really that important to USA companies?

In the globalized world where we are, it is important to be able to communicate in English as a sales engineer. On many occasions, you must deal with English-speakers clients, or study operating manuals, as well as explain projects to intermediary contractors. Many of these activities are in the English language. Indeed, it is not necessary to be 100% bilingual, but it’s necessary to be able to understand the language, understand a conversation, understand reading and somehow be able to explain an idea, through voice and writing. A sales engineer who wants to develop in this world will must have notions of English at a conversational level, however, nobody expects him to be an expert in the language but in business skills.

4. I see you are in the middle of going to get your Doctorate in Business Administration. Good luck! What do you want that Ph.D. to allow you to accomplish?

As I mentioned before, the different facets that I’m involved in are focused on B2B Sales. I’m currently researching soft skills that a technical salesperson must have to close sales. One of the main objectives at the end of the Doctorate is to reinforce my experience in the field, with the knowledge and scientific analysis of the behavior of industrial salespeople. I believe that the Doctorate amplifies and accentuates my voice before society, allowing me to speak and give an opinion on B2B sales issues, with a scientific foundation.

5. Technical sales and sales engineering is a journey. Do you see the B2B buying process getting lengthier and more complicated -or simpler- over the next few years?

I’m dedicated to selling storage solutions for the industrial sector in the company Logistic Trade (logistictrade.com). The purchase process can take from two to twelve months. I think that a large stage of the process of prospecting by sellers and the selection of suppliers will be automated with artificial intelligence, I also believe that purchasing decisions will continue to be made largely by humans. The process will become simpler, with more resources to make better decisions by buyers, and also to better select the ideal buyer persona by sellers. This doesn’t mean that the final purchase decision time will be considerably reduced.

Luis Armando Vasquez

Sales Engineer and Technical Sales Copywriter.

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/luisarmandovasquezruiz/